Service kann so Witty sein.

„Innovativ ist, was unseren Kunden nutzt“, das ist unsere Überzeugung. Und die wird bei Witty gelebt – in der Zentrale und im Außendienst. Witty kümmert sich um den kompletten Prozess bei Reinigung, Desinfektion und Wasseraufbereitung. Damit noch längst nicht genug: Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von individuellen Hygienekonzepten, Reinigungs- und Desinfektionsplänen, Sicherheitsunterweisungen, Personalschulungen, regelmäßigen Serviceberichten und vielem mehr. Woanders Luxus, bei Witty Standard: Service.

Fachberatung

Unsere Fachberater*innen und Hygieneexpert*innen sind die Visitenkarte unseres Unternehmens. Sie sind es, die ganz nah am Arbeitsalltag der Kundinnen und Kunden dran sind. Sie erfahren, wo der Schuh drückt und was Hygieneverantwortliche wirklich brauchen. Damit Sie es leichter haben, leistet unser Team im Außendienst zuverlässigen und kompetenten Service vor Ort.
Die zentrale Anlaufstelle während der Geschäftszeiten ist unser Innendienst. Unsere geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bearbeiten Ihre Anliegen freundlich und kompetent. Für alle technischen Fragestellungen steht Ihnen unsere Technik Hotline zur Verfügung. Sollte einmal etwas nicht funktioniert haben, kümmert sich unser Team im Innendienst um die Lösung.

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Laborservice

Im Witty-Labor werden Analysen durchgeführt, die Ihnen dabei helfen, Ihre Betriebsbedingungen zu optimieren. Die Wirksamkeit einer Flächendesinfektion wird durch den Abklatschtest überprüft und Materialverträglichkeitstests garantieren den Werterhalt Ihrer Investition. Ist die Expertise eines Naturwissenschaftlers erforderlich, geben unsere Spezialisten telefonisch Auskunft.
Das Witty-Labor ist Ihr Partner für alle Fragen und Dienstleistungen rund um die Wasseranalytik. Es ist von der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) akkreditiert. Gemeinsam mit renommierten Laborpartnern bietet Witty akkreditierte Probenahme und Analytik in der DACH-Region an.

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Technischer Service

Die Witty-Techniker sind Spezialisten und mit vollem Einsatz für Sie da. Installation und Instandhaltung, Schwimmbadwartung, technische Telefonberatung und Ersatzteilservice: Mit Witty haben Sie einen zentralen Ansprechpartner mit Kompetenz in Chemie, Technik und Service. Einer unserer knapp 20 Mitarbeitenden des Technischen Service ist vor Ort, wenn Sie uns brauchen.

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Digital Services

Mit mehreren tausend Nutzern gehört die Kundenplattform mein.Witty zu unseren beliebtesten Serviceleistungen. Damit sind Sie immer aktuell informiert: Ob Liefertermin, Sicherheitsdatenblatt, Laborbefund oder Hygieneplan – Ihr digitaler Aktenschrank bietet Zugriff auf alle Dokumente. Ist Ihr Lager nicht mehr ausreichend gefüllt? Dann bestellen Sie am besten gleich über mein.Witty.
Blick in die Zukunft: Die Kundenplattform mein.Witty wird schrittweise zum zentralen Zugang in die digitale Witty-Welt ausgebaut. Mit nur einem Login können Kunden auf alle Lösungen und Apps zugreifen. Der Fachbegriff hierfür lautet Single Sign-on.

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Lieferservice

Lieferservice Über 80 Prozent der Lieferungen erfolgen mit eigenem LKW. Damit Sie es leichter haben, liefern wir weiter als bis zur Bordsteinkante. 200 Liter-Fässer erhalten Sie auf einem Rollwagen, teilweise auch als Fass-in-Fass-System. Bis das Witty-Fass leer ist, bleibt der Rollwagen bei Ihnen vor Ort. Die leeren Witty-Gebinde nehmen wir kostenlos wieder zurück. Denn Witty setzt konsequent auf Mehrweg und tut damit viel für die
Umwelt!
Sie fragen sich, wohin mit den leeren Kanistern? Sie wollen Müll vermeiden? Sie lehnen es ab, dass wertvoller Rohstoff in Verbrennungsanlagen verfeuert wird? Sie finden Mehrweg besser als Einweg? Die Lösung heißt Mehrweg-Gebinde von Witty.

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Nachhaltigkeit kann so Witty sein

Witty setzt seit Jahrzehnten auf Nachhaltigkeit: vom Mehrwegsystem bis zur energetischen Sanierung, vom Öko-Strom bis zum Umweltsiegel. Wir streben nach ständiger Verbesserung unserer Produkte und Prozesse unter den Aspekten Qualität, Kundenorientierung, Umwelt und Effizienz. Unser Klimaziel: Unsere THG-Emissionen (Scopes 1, 2 und 3) sinken bis 2050 im Schnitt um 3 Prozent pro Jahr.

Unsere Werte - Nah, Nachhaltig & Innovativ

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Wir beantworten gerne Ihre Fragen

Unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Telefonservice stehen für Fachfragen und Anregungen gerne zu Ihrer Verfügung. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und finden gemeinsam eine Lösung.

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"Ich schätze die Betreuung die Qualität der Produkte, das Fachwissen und den schnellen unkomplizierten Service der Firma Witty."

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